①充電されているか確認
付属の純正品USBで充電したか（３０分で満充電）ご確認頂いた上で、下記の方法をお試しください。
※純正品以外の場合は純正品を使用して３０分充電して再度お試しください。
⇒充電されていた場合
ポッドを装着して本体が振動するか確認してください。
⇒充電されていなかった場合
付属のUSBで30分充電してから再度吸引できるか確認してください。
②ポッドを装着して本体が振動するか確認
⇒振動する場合
その状態で吸引して蒸気が出るか確認してください。
⇒振動しない場合
本体内のポッド接触部分をティッシュや布等で拭いてから、現在使用中とは別のポッドを装着して振動するか確認してください。
恐れ入りますが、保証期間内（商品お届けから30日以内）の不良の場合はこちらのページよりお問い合わせください。
お届けから30日を経過した後の故障に関しましては初期不良の交換対象期間外となります。
恐れ入りますが新しい商品をご購入いただきますようお願いいたします。
③本体が振動するが煙が出ない場合
現在使用中とは別のポッドを装着して煙が出るか確認
⇒煙が出た場合
本体ではなくポッドの初期不良が考えられます。誠に恐れ入りますがその場合は新しいポッドをお買い求めください。
⇒煙が出なかった場合
恐れ入りますが、保証期間内（商品お届けから30日以内）の不良の場合はこちらのページよりお問い合わせください。
お届けから30日を経過した後の故障に関しましては初期不良の交換対象期間外となります。
恐れ入りますが新しい商品をご購入いただきますようお願いいたします。