お問合わせの前によくある質問をご確認ください。
吸っても煙が出ない場合の対処法
会員情報の確認・変更方法
ご注文状況の確認方法
お届け先の変更方法
お支払い方法の変更方法
メールアドレスの変更方法
メールが届かない場合の対応方法
クレジットカードの登録方法
スペードの美味しい吸い方講座
お届け間隔の変更・次回配送分のスキップ
定期コースのリキッド変更方法
定期コースの解約・再開方法
重複注文、注文間違いによるご注文自体のキャンセルについて
初期不良対応
全額返金保証
申し込み中の定期コースでクーポンを使用する方法
使い方動画
取扱説明書/ユーザーガイド(2023/12)
お問合わせフォーム